Nilalaman
- yugto
- Bahagi 1 Pagganyak ang iyong mga empleyado bilang isang koponan
- Bahagi 2 Pagganyak na Mga empleyado Indibidwal
- Bahagi 3 Maging isang insentibo
Kapag ang trabaho ay tila walang halaga, nagiging mahirap na maganyak ang mga empleyado. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay maaaring sanhi ng inip, kakulangan sa pamumuhunan sa sarili o kakulangan lamang ng interes sa trabaho. Sa ganoong kaso, ang bawat isa ay dapat harapin ang parehong kaaway: kakulangan ng pagganyak! Pa rin, hindi talaga ang trabaho mismo, ngunit mas malamang ang kapaligiran na iyong nilikha. Sa pamamagitan ng paglikha ng isang malusog na kapaligiran sa trabaho, ang iyong mga empleyado ay makahanap ng kanilang pagganyak, masisiyahan silang maging produktibo at magiging masaya, simple!
yugto
Bahagi 1 Pagganyak ang iyong mga empleyado bilang isang koponan
-
Mag-set up ng isang programa upang mabayaran (at maganyak) ang iyong mga empleyado. Sa halip na madagdagan ang sahod (isang bagay na hindi nais marinig ng boss), mag-set up ng isang programa ng insentibo sa kabayaran, tulad ng pagmamay-ari ng ibahagi ng empleyado. Sa ganitong paraan, kapag kumita ang kumpanya, nakikinabang sa lahat ng mga empleyado, mula sa Managing Director, sa mga kawani na responsable sa kalinisan at kalinisan! Dahil sumasang-ayon ka na ibahagi ang mga benepisyo, ang mga empleyado ay mas madasig na lumahok sa pagtaas ng parehong mga benepisyo at makinabang mula sa kanila kapag sila ay muling ipinamahagi. Bilang karagdagan, ang parehong mga empleyado ay pakiramdam na ang kanilang suweldo ay panatag, anuman ang mga resulta ng kumpanya. Ito ay kung paano sila makaramdam ng higit na pag-aalala tungkol sa tagumpay ng kanilang employer.- Ang program na ito ay maaaring (at dapat, bukod sa) magreresulta sa kabayaran na ang empleyado ay malamang na maibahagi sa mga miyembro ng pamilya. Napatunayan na ang naturang pamamaraan ay isang pambihirang elemento ng motivational sa mga kumpanya na nagsasagawa nito. Para sa mga may isang pamilya na umaasa, ang naturang programa ay isang napakahusay na dahilan upang manatiling tapat sa negosyo na pinag-uusapan.
-
Tulungan silang makita nang mas malinaw ang kahalagahan ng kanilang trabaho. Siyempre, hindi nila sinimulan ang pagtatrabaho sa negosyo upang makolekta lamang ang kanilang tseke sa katapusan ng buwan. Malamang na ang ilan ay nakakakita rin ng mga bagay, gayunpaman, ang karamihan ng mga empleyado ay nakikita ang kanilang trabaho bilang isang walang pagbabago na tono elemento ng kanilang pang-araw-araw na buhay, walang pagbabago din sa trabaho: trabaho, trabaho, pa rin at palaging gumagana. Panahon na para sa kanila na matuklasan muli kung gaano kahalaga ang kanilang trabaho: ito ay dahil makakatulong sila sa kumpanya na makamit ang mga layunin. Marahil ay magugulat ka sa pag-alam na hindi nila siguro naiisip noon!- Isipin na ang iyong negosyo ay isang franchise ng McDonalds at ang oras na iyon ay ang pagganyak ng iyong mga kasama sa koponan. Ginugol nila ang kanilang araw sa pag-on ng tinadtad na mga steak at hindi nila nakikita ang pagtatapos ng lagusan. Paalalahanan sila na bilang karagdagan sa pagkamit ng suweldo mula sa mga steaks na ito, pinapayagan nila ang mga customer na kumain nang mabilis, at isang murang pagkain. Sa katunayan, ang fastfood ay hindi isang mainam na solusyon para sa mga taong walang maraming oras at / o pera? Gayundin, ang mga hindi nabigyang bigyang katwiran ang kanilang tungkulin sa loob ng kumpanya sa kalaunan ay nauunawaan ang kahalagahan ng kanilang trabaho sa loob ng kadena na ito!
-
Bigyang-diin ang kahalagahan ng bawat hakbang na ginawa bago ang huling hakbang. Maaari itong madali para sa mga empleyado na tumingin sa mga numero ng kumpanya sa loob ng isang tagal ng panahon at pagkatapos ay sabihin na "hindi mahalaga". Gayunpaman, walang tagumpay na posible kung hindi tayo dumaan sa sunud-sunod na mga yugto, isa-isa. Maging malinaw tungkol dito: ang bawat aksyon na ginagawa ng isang empleyado ay mahalaga at nagbibigay-daan sa kumpanya na lumipat patungo sa tagumpay.- Gawin itong isang punto upang ibahagi ang iyong pangitain ng kumpanya sa iyong mga empleyado. Upang gawin ito, malinaw na ipaliwanag kung ano ang kanilang ginagawa at kung bakit sila nagtatrabaho dito. Ang isang empleyado na hindi kahit na alam kung paano ang kanyang trabaho ay nag-aambag sa pag-unlad ng kanyang negosyo ay walang dahilan upang maikilos.
-
Lumikha ng isang matahimik, malinis at nakakaakit na kapaligiran sa trabaho. Isipin ang isang pangkat ng mga empleyado, na naka-park sa isang tanggapan na pinaghiwalay ng mga madulas na indibidwal na booth, na ang mga dingding ay malinis sa anumang anyo ng sining, kung saan ang printer ay walang tinta at kung saan ang makina ng kape ay hindi nagtrabaho nang maraming linggo. Sa palagay mo ba ay maaaring maging masaya ang mga empleyado sa nasabing mga kondisyon sa pagtatrabaho? Ang sagot ay tila malinaw, kaya siguraduhin na ang iyong kapaligiran sa trabaho ay masaya at nakaka-motivate. Kung may problema, narito ang ilan sa kanila:- magdala ng kulay sa mga pader ng korporasyon na may mga kuwadro na gawa o poster
- ayusin ang mga araw na may temang (sino ang maglakas-loob na maglagay ng bow tie sa opisina?),
- nag-aalok ng agahan isang beses sa isang linggo,
- para sa mahusay na trabaho, tapos na sa oras, gawing perpekto ang kagamitan bilang isang buong gawain,
- ayusin ang mga aktibidad na nasa bahay, laro at mga pagkakataon upang makilala ang iyong mga empleyado nang maayos at kabaligtaran.
-
Simulan ang araw na may isang minireunion ng paghihikayat. Tulad ng isang koponan ng sports na nagpapasaya sa bawat isa sa locker room bago harapin ang kalaban sa bukid, tumagal ng 10 hanggang 15 minuto bawat umaga. Ang sandaling ito ay magpapahintulot sa iyo na paalalahanan ang iyong koponan ng halaga na mayroon ito para sa kumpanya, kung ano ang isang magandang trabaho, kung ano ang magiging mas mahusay ngayon. Ang pagtitipon na ito ay magbibigay ng lahat ng kinakailangang enerhiya sa mga empleyado, madarama nila na talagang pinapahalagahan sila sa loob ng kumpanya.- Huwag mag-atubiling mag-alay ng ilang minuto sa bawat tao, upang kumuha lamang ng balita. Kung mayroon kang pagkakataong makita si Sally, na nagsisikap na magtrabaho sa pagitan ng dalawang pag-ubo na magkasya at tatlong pagbahing, payuhan siyang itaas ang kanyang paa nang bahagya. Ipapakita mo sa kanya na nagmamalasakit ka sa kanyang kagalingan, na siyang magtutulak sa kanya upang mabigyan ang makakaya ng kanyang sarili: sino ang nais na mabigo ang isang tagapag-empleyo na nababahala tungkol sa kalusugan at gawa na ginawa ng mga empleyado nito?
-
Itaguyod ang iyong mga empleyado sa ilang mga proyekto. Isipin natin na inaalok ka ni David ng isang mahusay na ideya, na angkop para sa isang magkakatulad na proyekto. Sa halip na hikayatin lamang ito sa pamamagitan ng pagsabing "perpekto, maaari kang magsimula! », Lumiko ang mga bagay sa sumusunod na paraan« ikaw ay pinaputok mula sa iyong karaniwang post, ikaw na ngayon ang tagapamahala ng proyekto ng file na XXXX, ipakita sa akin kung ano ang kaya mo! Ito ay nananatiling magtaya na si David ay gumawa ng isang mahusay na trabaho.- Lahat tayo ay kailangang magkaroon ng "kahulugan ng kahalagahan". Ang isang koponan kung saan ginagawa ng lahat ang parehong bagay ay lubos na malamang na isipin na ang konklusyon ng kanilang trabaho ay hindi maikakailang pareho, kahit anong mangyari. Basagin ang hindi epektibo at demotivating na bilog sa pamamagitan ng pagbibigay ng maliit na promo at paghikayat sa mga magkakatulad na proyekto.
-
Isama ang iyong mga empleyado sa paggawa ng desisyon. Ang mga kumpanya ay pinamumunuan din ng dose-dosenang mga pagpapasya na ginagawa araw-araw, kadalasan, nang walang mga empleyado na nagsasabi, mas masahol pa, nang hindi alam na may mga pagbabago na naghahanda. Ang paggawa ng pagpapasya nang walang paglahok ng mga empleyado ay nakakaramdam sa kanila na nag-iisa sila sa kanilang pangangalaga, na hindi nila napapansin ang kanilang tunay na halaga. Tiyaking - kung posible - upang maisangkot ang mga ito sa ilang mga proseso ng paggawa ng desisyon. Papayagan ka nitong hindi lamang upang mangolekta ng mga ideya, ngunit upang makahanap ng mga solusyon (ilang mabuti!) Na kumuha o umalis.- Hindi mahalaga na ang lahat ng mga ideya ay ipinatupad, ang orihinal na layunin na makisangkot sa mga empleyado. Ang naramdaman ay dapat maramdaman sa parehong paa ng iba pang mga tao sa kumpanya. Kung pakiramdam nila ay naiwan, hindi sila mag-abala upang sundin ang suit at sumulong.
Bahagi 2 Pagganyak na Mga empleyado Indibidwal
-
Magbigay ng kasangkapan sa bawat empleyado ayon sa posisyon na kanilang nasasakup. Kung ang isang empleyado ay hindi nakakaramdam ng lubos na komportable o pakiramdam na hindi magawa ang kanyang trabaho nang maayos, ang kanyang pagganap ay magdurusa. Ang parehong empleyado na nabusog sa isang pakiramdam ng kawalan ng katiyakan tungkol sa kanyang pagganap ay hindi subukan na mas mahirap masipag dahil hindi siya malungkot. Iwasan ang mga sitwasyong tulad nito na nangyayari sa iyong mga koponan, na magbigay ng kasangkapan sa bawat tao ayon sa nararapat, depende sa kanilang posisyon. Nag-alok ng mga workshop, seminar, session sa pagtuturo upang matulungan ang iyong mga kawani na mapansin ang mga layunin.- Sa pinakamaganda, ang iyong samahan ay nagawa na ang lahat ng kinakailangang mga pag-aayos. Gayunpaman, mahalagang malaman kung sino ang kailangang ma-supervise at kung paano. Upang malaman, umasa sa mga pag-angat ng iyong mga empleyado.
-
Mag-set up ng mga tip upang maiparkahan ang mga batas. Marahil ang iyong guro ay nagsasanay ng sistema ng maliliit na bituin upang gantimpalaan ang mabubuting mag-aaral? Ngayon na nakikipag-usap ka sa mga matatanda, bagay hindi talaga magbabago. Ang mga tao ay madaling umalis sa silid para sa pagiging simple para sa ilang mga lugar at maliit na simbolo upang markahan ang coup ay maaaring tumagal ng ilang hindi maikakaila na halaga. Narito ang ilang mga ideya:- isang plastik o tsokolate medalya para sa isang layunin na nakamit,
- isang t-shirt o goodie sa mga kulay ng kumpanya, para sa isang nagdadala ng isang partikular na proyekto,
- isang talahanayan kung saan mo ididikit ang mga bituin sa ilalim ng pangalan na karapat-dapat na empleyado, pagdating sa mga tukoy na proyekto.
-
Pagtuon sa kanilang pansariling pagganyak. Sa pamamagitan ng pag-abala upang makinig sa isang tao ng ilang minuto, madali itong hulaan kung ano ang nag-uudyok sa kanila. Umupo sa bawat empleyado at anyayahan siyang pag-usapan ang tungkol sa kanyang trabaho pati na rin ang kumpanya. Ano ang hindi angkop sa kanya? Paano niya nakikita ang hinaharap? Ano ang ginagawa nitong tik?- Dalhin ang halimbawa ni José, na tuwang-tuwa sa ideya na binubuksan ng kumpanya ang mga ahensya sa ibang lugar sa mundo. Bakit hindi ipoposisyon ito sa isang proyekto ng internasyonal na saklaw: ito ay isang paraan upang matulungan si Jose na lumago at mapanatili. Ang ganitong mga hakbang ay malamang na mabawasan ang pag-turn over ng mga pag-alis at pagdating.
- Isaalang-alang kung paano gumagana ang bawat empleyado. Sa kaso pa rin ni José, isipin na hindi pa umaga at nararamdaman ang pagiging produktibo nito. Bakit hindi imungkahi na makarating ng isang oras nang mas maaga kaysa sa dati, sa kondisyon na siya ay patuloy na nagbibigay ng 100% ng kanyang sarili, siyempre!
-
Makinig sa kung ano ang sasabihin ng iyong mga empleyado. Ang mga empleyado ay hindi mga tuta, na inilalagay sa isang silid ng 8 oras sa isang araw, nang sa gayon ay pinindot nila ang mga pindutan. Ni ang mga robot ay nagtatrabaho sa isang ngiti hanggang sa ang kanilang baterya ay patay. Ang iyong mga empleyado ay mga taong kailangang malaman at madama kung ano ang kailangan nila. Mayroong isang paraan para sa isang boss na mag-alok ng mga damdaming ito, na libre: makinig! Gawin silang mag-usap nang sabay-sabay, pag-uusap tungkol sa mga kaswal na paksa. Malalaman nila na nagmamalasakit ka sa kanilang kapakanan.- Mayroon kang kontrol sa ganoong sitwasyon. Paano mapapabuti ang kabutihan ng iyong mga empleyado? Anuman ang pamamaraan upang makamit ang pagtatapos na ito, puntahan mo ito! Alalahanin na ang isang maligayang empleyado ay isang motivated na empleyado, na gagawa ng kanyang trabaho nang may pagmamalaki at masisiguro mo ang iyong katapatan.
-
Isaalang-alang ang bawat empleyado na siya ay: isang tao ng laman at dugo, isang indibidwal. Napakaraming tao na umaabuso sa kapangyarihan na ipinagkaloob sa kanila sa kanilang posisyon. Ang katotohanan na ang iyong koponan ay "sa ibaba" hierarchically hindi ka nangangahulugang hindi nararapat na walang paggalang. Paano mo nais na tratuhin kung ikaw ay nasa sapatos ng mga tao sa parehong koponan? Sa pamamagitan ng paggalang sa mga taong ito na ginagawa ang kanilang trabaho sa abot ng kanilang makakaya, ikaw ang naging pangunahing kadahilanan ng demotivation!- Kung nagsimula ka sa ilalim ng scale, alalahanin kung ano ang buhay ng tanggapan noon. Anong uri ng boss ang nais mong magkaroon? Ano, sa kanyang paraan ng pag-uugali, nais mong magtrabaho?
-
Purihin ang iyong mga empleyado. Nais ng lahat na malaman kung ano ang iniisip ng kanilang hierarchy sa kanilang trabaho at ang sinumang empleyado ay nais na batiin.Kumuha ng ilang minuto sa isang araw (regular, kung maaari) para lamang sabihin "bravo, ituloy mo ito!" Maunawaan ng mga empleyado na bigyang-pansin mo ang kanilang trabaho, na pinagkakatiwalaan mo ang mga ito at mayroon silang isang bagay na ipagmalaki ang kanilang sarili (na higit na mag-uudyok sa kanila!).- Purihin ang iyong mga empleyado sa harap ng buong koponan. Ang mga (mga) taong tatanggap ng iyong pagbati ay maramdaman na sila ay magpapalaki ng mga pakpak, ay hindi direktang mag-uudyok sa iba na magpalaki at ibabalik ang magagandang alaala sa mga napagbati.
Bahagi 3 Maging isang insentibo
-
Makinig sa mga bagay na mapapabuti kapag iniulat ng iyong mga empleyado. Sa katunayan, nasa kabilang panig sila ng salamin at nakikita ang mga bagay na may ibang mata. Ang pananaw na ito ay nagbibigay-daan sa kanila na magkaroon ng isang mas mahusay na pananaw kung saan mapapabuti. Ang mga mungkahi na ito ay madalas na epektibo pagdating sa pagpapadali ng mga bagay para sa mga kawani, pagdaragdag ng kanilang pagiging produktibo.- Kung ito ay isang mas maaasahang photocopier o ibang paraan ng pagsingil, tandaan na ang mga maliliit na butas ay sapat na upang lumubog ang isang barko, kaya kung minsan ang mga maliit na pagpapabuti ay sapat upang mapanatili ito. Subukang mag-apply ng maraming mga mungkahi hangga't maaari: madaragdagan ang pagiging produktibo, ngunit ikaw ay magiging sanhi ng isang pakiramdam ng kasiyahan sa mga kawani na pinapahalagahan at pinakinggan ng kanilang pamamahala.
-
Buksan ang mga valve ng reaksyon. Kailangang malaman ng mga empleyado kung ang kanilang trabaho ay nasiyahan sa kanilang mga superyor at kung nasa tamang landas din, ang mga positibo at negatibong reaksyon ay mahalaga. Pinapayagan ng feedback ng pamamahala ang mga empleyado na malaman kung ano mismo ang inaasahan ng dalawa, ngunit malaman din kung aling mga lugar na kailangan nilang mapabuti. Bukod dito, ang komunikasyon na ito ng likido ikaw mapapasaya ka din.- Siguraduhing ibigay ang mga pagbabalik na ito sa kumpiyansa. Huwag tinukso na mag-parada sa opisina, purihin ang mga katangian ng isang partikular na empleyado, ngunit iwanan ang iba sa kanilang pagkagutom. Ang kabaligtaran ay pantay na may bisa: huwag tanggihan ang isang empleyado nang bukas! Walang mas mahusay na panghinaan ng loob, pag-demotivate at disempower ng isang empleyado!
-
Mamuhunan para sa kinabukasan ng iyong mga empleyado. Mentor, coach: tulungan silang bumuo ng kanilang propesyonal na hinaharap! Para sa isang empleyado na magkaroon ng halaga ng propesyonal, kakailanganin niyang bumuo ng mga kasanayan na maglilingkod sa kanya sa buong karera niya. Tulungan ang mga kawani na ito na umunlad sa lahat ng lugar ng kanilang buhay, huwag lamang pagsamantalahan ang kanilang mga ari-arian sa pamamagitan ng pagpapataw ng obertaym. Kunin ang kaso ng isang empleyado na nais na dumalo sa isang konsyerto: kung ang kaganapang ito ay maaaring magkaroon ng positibong epekto sa kanyang personal na buhay, mapapalawak din ito sa kanyang propesyonal na buhay.- Maging malinaw tungkol sa katotohanan na mahalaga sa iyo ang balanse sa pagitan ng kanilang personal at propesyonal na buhay. Sa pamamagitan ng pag-aalaga sa kanilang buhay sa pangkalahatan, nangangahulugan ito na pakiramdam mo ay nababahala sa kanilang pag-unlad sa pangkalahatan. Maaari itong maipahayag ng mga katanungan tungkol sa kanilang pamilya o outing para sa isang inumin o isang paglalakbay kasama ang buong koponan. Ang layunin ay upang lumahok sa pag-unlad ng bawat empleyado, hindi ito tungkol sa paggawa ng mga taong ito sa mga unmotivated na mga robot, na binibilang ang natitirang mga segundo bago umalis sa opisina!
-
I-personalize ang mga oportunidad na maaaring. Maaaring maganda para sa isang empleyado na makatanggap ng isang awtomatikong kasabihan halimbawa "Maligayang Bati! Ito ay 1 milyong oras na nakikipagtulungan tayo! Salamat sa iyong katapatan! Gayunpaman, mas kasiya-siya at nagbibigay-kasiyahan na makatanggap ng isang sulat-sulat na sulat mula sa iyong boss, anuman ang antas ng pagiging malapit sa pagitan ng huli at ng kanyang mga empleyado.- Samantalahin ang maraming mga pagkakataon ng buhay (kaarawan, pagbati, condolences) upang alalahanin ang iyong presensya sa tabi ng iyong mga empleyado. Dapat nilang pakiramdam na kumakatawan sila sa tunay na halaga para sa kumpanya.
-
Magpakita ng isang maliit na pantasya. Isipin ang isang boss na araw-araw na nagtatrabaho sa isang suit at kurbatang, na pumupunta sa kanyang tanggapan nang hindi sinasabing kumusta at tinatalakay lamang ang kanyang mga empleyado pagdating sa kanilang pagganap sa opisina: isang maliit na nakakatakot, sa katunayan. Ngayon isipin ang isang boss na dumating sa trabaho isang araw na nagbihis bilang unggoy at namahagi ng saging sa lahat o kung sino ang magpapanukala ng mga pagpupulong nang walang babala. Ang mga pagpupulong na ito ay magiging isang pagkakataon para sa boss na ito upang matugunan ang kanyang mga empleyado, kumuha ng temperatura sa loob ng bawat koponan, na kumuha ng stock ng kung ano ang nangyayari sa kumpanya, atbp. Alin sa dalawang pattern na iminungkahi ang nag-uudyok sa iyo na pumunta sa trabaho?- Siyempre, hindi mo kailangang magsuot ng suit ng unggoy upang maikilos ang iyong mga empleyado, gayunpaman, walang pumipigil sa iyo na magdala ng mga saging, upang matulungan ang iyong mga empleyado na punong puno ng mga bitamina!
- Maging tanghalian kasama ang iyong mga empleyado at bigyan ng pagkakataon na gumawa ng ilang mga biro o makinig at tumawa sa iba. Kilala ito, ang tawanan ay nakakahawa, nakakatulong ito upang mapanatili ang moral sa kaso ng presyon (lalo na kung ang oras ay limitado!)
- Hayaan ang iyong mga empleyado na makita ka tulad mo, isang tunay na tao. Sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iyong tunay na pagkatao, maiintindihan ng iyong mga empleyado, tulad nila, ikaw ay na-animate sa mga damdamin. Gayundin, igagalang ka nila at gagawin ang lahat upang hindi mabigo ka.