Paano mahawakan ang mga mahirap na talakayan

Nilalaman

• yugto
• Bahagi 1 Paghahanda para sa Pag-uusap
• Bahagi 2 Simulan ang pag-uusap
• Bahagi 3 Tumutuon sa Pakikipag-usap sa Paksa
• Bahagi 4 Paglutas ng mga problema

Sa artikulong ito: Paghahanda para sa pag-uusapPagsimula ng pag-uusapPagtutuon ng pag-uusap sa paksaMagbigay-alam sa mga isyuMga Sanggunian

Ang mga mapaghamong pag-uusap ay isang kapus-palad ngunit hindi maiiwasang bahagi ng buhay. Ang pinakamahirap na bahagi ay ang maghanap ng lakas ng loob na magsimula sa isang pag-uusap na susubukan ang iyong mga nerbiyos. Kapag pinamamahalaan mo ito, dapat mong tiyakin na magagawa mong panatilihing kalmado, bukas-isip, at makipag-usap sa isang paraan na hinihikayat ang iba na tandaan habang pinapanatili ang mga pakikipaglaban sa isang mababang sukdulan.

yugto

Bahagi 1 Paghahanda para sa Pag-uusap

1. 
   

   
   Linawin ang iyong personal na layunin. Tanungin ang iyong sarili kung ano ang talagang nais mong magawa sa pamamagitan ng pagkakaroon ng pag-uusap na ito. Maging matapat hangga't maaari at siguraduhin na ang iyong layunin ay marangal at hindi makasarili.
   • Dapat mong sabihin kung ano ang layunin para sa iyo pagkatapos ng pag-uusap na ito.
   • Asahan ang mga kompromiso sa pagtatapos ng pag-uusap, ngunit isipin ang tungkol sa mga bagay na hindi napag-usapan bago malaman kung saan hindi ka mangangalakal.
   • Mag-isip tungkol sa iyong mga nakatagong motibo. Kung nagagalit ka sa sitwasyon, maaari mong maramdaman ang pagpilit na parusahan, upang makaganti sa iyong sarili, o ilagay ang kahihiyan sa iba. Dapat kang maging matapat sa mga damdaming ito upang ma-cross ang mga ito kapag sinimulan mo ang pag-uusap.

   
   

   
   
   
   Pag-isipan ang mga saligan na sanhi ng problema. Maaari kang magkaroon ng isang pangkalahatang pag-unawa sa problema, ngunit sa karamihan ng mga kaso ang mga paghihirap ay sanhi ng mas malalim na mga problema. Kailangan mong harapin ang mga napapailalim na mga kadahilanang ito bago ka makapag-unlad.
   • Mas partikular, kailangan mong tanungin ang iyong sarili kung anong pag-uugali ang sanhi ng problema at kung anong pag-uugali ang nakaapekto sa iyo at sa mga taong kasangkot.
   • Pag-isipan ito hanggang sa maaari mong mai-summarize ang pinagbabatayan na problema sa dalawa o tatlong maiikling pangungusap.

2. 
   

   
   Isantabi ang iyong mga pagpapalagay. Kilalanin ang mga pagpapalagay na maaaring nabuo mo tungkol sa pag-uugali ng iba. Tunay na sumasalamin kung ang mga pagpapalagay na ito ay batay sa mga katotohanan o kung ang mga ito ay bunga ng iyong emosyon. Subukang tanggihan ang mga pagpapalagay na nilikha ng iyong emosyon.
   • Tanungin ang iyong sarili kung ano ang iyong nararamdaman kapag iniisip mo ang mga hangarin ng iba. Kung sa palagay mo ay hindi ka pinansin, natakot o nainsulto, maaari mong isipin na ang ibang tao ay may negatibong motibo sa iyo. Gayunpaman, ito ay madalas na hindi ang kanyang hangarin, kahit na ito ang epekto na nagreresulta mula sa kanyang mga aksyon.

3. 
   

   
   
   
   Kalmado pababa. Manatiling kalmado. Kung sinimulan mo ang pag-uusap sa isang panahunan na kalagayan ng emosyonal, ang mga bagay ay may isang magandang pagkakataon na maiiwasan at maging mas dramatiko.
   • Isaalang-alang ang posibilidad ng pagiging nerbiyos. Halimbawa, kung palagi kang may mga problema sa mga tao na hindi alam ang iyong mga alalahanin, maaaring mas sensitibo ka kung ang taong nakikipag-usap sa iyo ay gumagawa ng parehong bagay. Subukang itabi ang mga personal na problema na nangyari sa nakaraan at tumuon sa mga pangyayari sa sandaling ito.

4. 
   

   
   Panatilihin ang isang positibong ugali. Ang una mong naisip ay maaaring ayusin ang lahat na mali, ngunit hindi ito makakatulong sa iyong sitwasyon. Mas mahusay na ipasok mo ang pag-uusap na may isang makatwirang at makatotohanang dosis ng optimismo tungkol sa tagumpay ng iyong talakayan.
   • Totoo na kung inaasahan mong may mangyayari sa isang tiyak na paraan, iyon ang mangyayari. Kung sa tingin mo mula sa simula na ang pag-uusap ay magiging mahirap at hindi mawawala, tiyak na magtatapos ito sa ganitong paraan.
   • Sa kabilang banda, kung sa tingin mo na ang isang positibo ay maaaring lumabas sa pag-uusap na ito anuman ang resulta, ang iyong saloobin ay natural na magiging mas positibo at mas matulungin.

5. 
   

   
   Mag-isip mula sa parehong mga punto ng view. Maunawaan nang eksakto kung ano ang iyong posisyon at ang posisyon ng iba pa sa salungatan na ito. Subukang isipin kung paano nakikita ng iba ang mga bagay mula sa kanilang punto.
   • Tanungin ang iyong sarili kung paano ka nag-ambag sa problema at kung paano ang iba pang naambag dito.
   • Linawin ang iyong mga alalahanin at pangangailangan sa paglutas ng salungatan na ito.
   • Tanungin ang iyong sarili kung ang iba ay may kamalayan sa problema at kung siya, paano niya ito malalaman? Isipin din ang tungkol sa iyong sariling mga alalahanin at pangangailangan.

6. 
   

   
   Maghanda upang makipag-usap. I-play ang pag-uusap sa iyong ulo o sa isang tao na walang kinalaman dito. Ulitin ang ehersisyo na ito nang isang beses o dalawang beses, ngunit huwag gamitin ito bilang isang dahilan upang ipagpaliban ang totoong talakayan hanggang sa susunod na araw.
   • Kung nagsasanay ka sa ibang tao, siguraduhin na nauunawaan ng iyong kapareha ang sitwasyon, at ganap na neutral siya upang hindi ipagkakanulo ang iyong tiwala sa ibang pagkakataon.
   • Kung nagsasanay ka sa pag-uulit ng pag-uusap sa iyong ulo, isipin ang iba't ibang mga posibilidad (mabuti at masama) at alamin kung paano pinakamahusay na mahawakan ang mga ito.

Bahagi 2 Simulan ang pag-uusap

1. 
   

   
   Panatilihin ang isang neutral na tono sa panahon ng pag-uusap. Huwag anyayahan ang ibang tao sa iyong personal na puwang at huwag siyang ilagay sa kanyang pansariling espasyo. Sa halip, anyayahan ito sa isang neutral na lugar, ibig sabihin, isang lugar na walang koneksyon sa alinman sa iyo.
   • Halimbawa, huwag mag-anyaya ng ibang tao sa iyong tanggapan o huwag mag-alok upang talakayin sa kanilang tanggapan.
   • Isaalang-alang ang pag-uusap na ito sa isang silid ng pagpupulong (kung nagtatrabaho ka sa parehong lugar), sa sala (kung nakatira ka sa parehong bahay), o sa isang pampublikong neutral na lugar, tulad ng isang parke o café.
   • Iwasang magkaroon ng madla. Kahit na mayroon kang pag-uusap na ito sa isang pampublikong lugar, mas mabuti kung pumili ka ng isang lugar kung saan magkakaroon ka ng napakaliit na madla. Ni ikaw o ang iba pa ay magiging komportable na sapat upang maging ganap na matapat kung ang mga tao sa paligid mo ay nakamasid sa lahat ng iyong mga aksyon.

2. 
   

   
   Magtakda ng isang limitasyon sa oras. Si Lideal ay magkakausap hanggang sa maabot mo ang isang kasunduan. Ang ilang mga pag-uusap ay maaaring dumating sa isang walang katapusang loop, na maaaring maiwasan ang anumang pag-unlad sa sitwasyon. Upang maiwasang mangyari ito, mas mabuti para sa iyo na magtakda ng isang tiyak na panahon para sa pag-uusap bago ito magsimula.
   • Ang bawat sitwasyon ay naiiba, ngunit sa pagitan ng 30 at 60 minuto ay karaniwang sapat. Kung mayroon pa ring mga bagay na sasabihin pagkatapos ng oras na ito, hiwalay at bumalik sa ibang pagkakataon.

3. 
   

   
   Gumamit ng isang direktang pagbubukas, ngunit hindi ito humantong sa paghaharap. Maging diretso at matapat tungkol sa paksang nais mong pag-usapan, ngunit dalhin ito nang mahinahon at hindi inaakusahan ang ibang tao upang hindi niya mailagay ang kanyang sarili sa nagtatanggol.
   • Isaalang-alang ang sabihin, halimbawa: Sa palagay ko nakikita namin si xxx sa ibang paraan at nais kong maglaan ng ilang minuto upang pag-usapan ito at tingnan kung maaari naming maging mas mahusay.
   • Maging tapat sa paksa. Huwag magpanggap na ang pag-uusap ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa tunay na ito, o mapanganib mo ang ibang tao na nakulong sa isang sulok.

Bahagi 3 Tumutuon sa Pakikipag-usap sa Paksa

1. 
   

   
   Humanda kang magtanong. Magtanong ng isa-isa sa isa't isa at panatilihin ang isang taimtim na interes sa mga sagot ng bawat isa, sila man ay pandiwang o hindi pandiwang tugon.
   • Ipaliwanag ang mga problema nang mabilis at pagkatapos ay hilingin sa iba na ibigay sa iyo ang kanilang punto ng pananaw.
   • Sa halip na ipagpalagay na alam mo ang lahat ng dapat malaman tungkol dito, sinabi mong wala kang alam. Subukan mong malaman hangga't maaari sa pamamagitan ng pagtatanong sa bawat isa.
   • Dapat kang makinig sa kung ano ang sasabihin ng iba, ngunit dapat mo ring bantayan kung ano ang ginagawa niya. Panoorin ang kanyang wika sa katawan at pakinggan ang kanyang enerhiya at emosyon. Tanungin ang iyong sarili kung ano ang iniisip niya at hindi ipinahayag.

2. 
   

   
   Panoorin ang mga emosyonal na tugon. Kahit na pareho mong hindi nais na ipakita ang iyong mga damdamin sa panahon ng pag-uusap, mayroong isang magandang pagkakataon na ang isang bagay ay nag-uudyok ng isang emosyonal na tugon sa isang pagkakataon o sa isa pa. Kilalanin ang mga emosyonal na tugon na ito at disarmahan ang mga ito nang hindi pinapabayaan ang mga ito.
   • Kapag pinamamahalaan mo ang iyong sariling mga emosyonal na tugon, halimbawa kapag nasa depensa ka, maaari mong agad na mapagtanto na naramdaman mo ang kalagayang pang-emosyonal na ito at nagbibigay ng isang mabilis na paliwanag, nang hindi inaakusahan ang iba pang dahilan.
   • Kapag pinamamahalaan mo ang emosyonal na mga tugon ng iba, kilalanin ang mga ito sa isang magalang na paraan. Halimbawa, maaari mong sabihin sa kanya: Naiintindihan kong galit ka kapag nagsisimula siyang maghiyawan o umiyak, sa halip na hilingin sa kanya na huminahon.

3. 
   

   
   Kilalanin ang iba pa. Pagandahin ang mga argumento ng ibang tao gamit ang iyong sariling mga salita upang ipakita na nauunawaan mo rin kung ano ang nararamdaman niya. Ang mga tao sa pangkalahatan ay hindi gaanong pagalit kung sa palagay nila naririnig at nauunawaan.
   • Sa halip na pag-paraphrasing ng mga pangangatwiran ng iba, dapat mong ipaliwanag sa kanya ang iniisip mong iniisip niya at kung paano mo inaasahan na wakasan niya ang pag-uusap na ito.
   • Kung ang iyong mga pagpapalagay ay mali, huwag subukang ipagtanggol ang mga ito. Hayaan mong itama ka ng ibang tao at paalalahanan siya sa pagwawasto na ito matapos na.

4. 
   

   
   Linawin ang iyong posisyon. Kapag may pagkakataon kang magsalita, muling tukuyin ang posisyon ng iba bago linawin ang iyong sariling salungat na opinyon. Maging matapat at tumpak tungkol sa paraan na nakikita mo ang mga bagay mula sa iyong sariling pananaw.
   • Maghintay para sa iba pang matapos ang pagsasalita bago magsalita mula sa iyong sariling pananaw. Huwag mo siyang gupitin.
   • Reaffirm ang kanyang pananaw at kilalanin na siya ay nagtaas ng mga kaugnay na puntos. Kapag dumating ka sa isang puntong hindi ka sumasang-ayon, ipaliwanag sa kanya kung bakit hindi ka sumasang-ayon at magbigay ng paliwanag tungkol sa pagkakaiba o hindi pagkakaunawaan na nangyari.

5. 
   

   
   Tumugon nang mahinahon sa kanyang mga pag-atake at mga subterfuges. Minsan kailangan mong magkaroon ng isang mahirap na pag-uusap sa isang tao na susubukang pag-atake sa iyo nang personal o gumamit ng isang emosyonal na subterfuge upang makagambala sa iyo mula sa kasalukuyang problema. Manatiling kalmado at isaalang-alang ang mga pag-atake na ito at subterfuges para sa kung ano sila sa halip na kunin itong personal.
   • Ang kanyang mga subterfuges ay maaaring magsama ng mga bagay tulad ng mga paratang at panunuya.
   • Kapag nahanap mo ang iyong sarili na nakaharap sa ganitong uri ng problema, harapin ito nang may katapatan at pag-usisa. Halimbawa, kung ang ibang tao ay hindi sumasagot, maaari mong sabihin sa kanya: Hindi ko alam kung paano mag-reaksyon sa iyong katahimikan.

6. 
   

   
   Tanggapin ang mga panahon ng katahimikan. Mangyayari ito sa isang pagkakataon o sa iba pa na ang mga silences ay nakikialam sa pag-uusap. Sa halip na pilitin ang iyong sarili na punan ang mga nakakainis na mga blangko na walang kahulugan na mga salita, magpahinga at gawin ang pagkakataong ito upang hayaan ang mga bagay na umayos.
   • Sa katunayan, ang isang maliit na katahimikan sa isang pag-uusap ay maaaring maging isang mabuting bagay. Tumutulong ito sa kapwa partido na huminahon at mag-isip tungkol sa sinabi ng ibang tao.

Bahagi 4 Paglutas ng mga problema

1. 
   

   
   Itanong sa iba kung ano ang iniisip niya. Bago alisin ang iyong sariling mga ideya para sa paglutas ng kaguluhan na ito, tanungin ang ibang tao kung ano ang kanilang mga ideya para sa paglutas nito. Maghintay para sa isang matapat na sagot sa halip na lamadouer upang marinig ang nais mong marinig.
   • Sa pamamagitan ng paghingi muna ng mga mungkahi mula sa iba, panatilihin mo siyang kasangkot sa pag-uusap habang tiniyak sa kanya na isinasaalang-alang mo ang mga ideyang maaaring imungkahi niya.

2. 
   

   
   Buuin ang pag-uusap sa lahat ng mga iminungkahing mungkahi. Maliban kung ang iba pa ay nagmumungkahi ng isang bagay na nasa isip mo, sa isang pagkakataon o sa isa pa ay kakailanganin mong gamitin ang iyong sariling mga ideya upang mabuo ang iyong sarili. Kilalanin ang mga mungkahi na maari niyang gawin sa iyo at gumawa ng isang alok batay sa kanyang mga panukala.
   • Maaaring hindi mo gusto ang sinasabi ng iba, ngunit dapat kang makahanap ng isang bagay na maaari mong sumang-ayon. Tumayo sa puntong ito at itayo ang solusyon mula doon.

3. 
   

   
   Gumawa ng mga kompromiso. Huwag asahan na matanggap ang lahat ng nais mo sa pagtatapos ng pag-uusap. Maghanda upang ikompromiso kapag dumating ka sa pangwakas na solusyon.
   • Pag-isipan muli ang mga hindi pinag-uusapang puntos na iyong tinukoy bago simulan ang talakayan. Tiyaking tinalakay mo ang bawat isa sa mga puntong ito at na ang konklusyon na natagpuan mo ay nirerespeto sa kanila.
   • Marahil ay kailangan mong makipag-ayos ng mga detalye na hindi bahagi ng mga hindi napag-uusapang puntos. Gayunpaman, huwag isipin na ang isang kompromiso ay nangangahulugan na nawalan ka ng isang bagay. Sa halip, subukang makita ang isang kompromiso bilang isang paraan upang masiyahan ang parehong partido.

4. 
   

   
   Excuse ang iyong sarili kung kinakailangan. Ilagay ang iyong pagmamataas at tanungin ang iyong sarili kung may mga bagay na talagang hindi mo napakahusay. Excuse ang iyong sarili sa iyong mga pagkakamali upang ipakita ang iyong katapatan o pagpayag na makompromiso.
   • Walang perpekto at walang maaaring maging tama sa lahat ng oras. Panatilihing bukas ang iyong isip upang makita ang iyong sariling mga bahid at itama ang mga ito. Ang layunin ay upang makarating sa isang mahusay na konklusyon, hindi sa isang konklusyon kung saan nais mong maging tama.

5. 
   

   
   Manatiling pare-pareho. Ang mga solusyon na inaalok mo ay dapat na katulad sa uri ng mga solusyon na nakarating ka sa iba sa mga katulad na sitwasyon.Kung ang iyong mga panukala ay tila mas mahigpit kaysa sa maaaring iminungkahi mo sa nakaraan, maaaring isipin ng taong iyon na basahin mo sa isang negatibong paraan.
   • Ang isang palagiang tao ay magmukhang mas mapagkakatiwalaan at patas. Sa pangkalahatan, ang mga tao ay mas interesado na magtrabaho sa isang solusyon sa isang patas na tao kaysa sa isang hindi patas na tao.

6. 
   

   
   Iwasan ang pagputol ng mga tulay. Kahit na hindi ka dumating sa isang solusyon na nagbibigay kasiyahan sa inyong dalawa, dapat mong gawin ang lahat sa iyong lakas upang maiwasan ang pagsira sa relasyon sa pagitan ng dalawa.
   • Tumigil bago magsabi ng isang bagay o magdesisyon na maaaring lumikha ng permanenteng poot o tensyon sa pagitan mo at sa taong iyon. Mag-isip ng mga paraan upang mabigyang muli o muling ayusin ang ibig mong sabihin sa hindi gaanong nakakasakit na paraan.

7. 
   

   
   Mag-follow up. Kapag nakarating ka na sa isang kasunduan, tiyaking igagalang ang mga pangako na nagawa mo. Pinapanatili lamang nito ang iyong mga pangako na maaari mong hilingin sa iba na hawakan niya.
   • Maaaring maging isang magandang ideya na mag-ayos ng isang bagong pag-uusap ng ilang araw, linggo o buwan mamaya upang malaman kung maayos ang lahat, at kung mayroon ka pa ring kailangang gumawa ng mga pagbabago.