Nilalaman
Ang co-may-akda ng artikulong ito ay si Michael R. Lewis. Si Michael R. Lewis ay isang retiradong pinuno ng negosyo, negosyante at tagapayo sa pamumuhunan sa Texas. Siya ay may higit sa 40 taong karanasan sa negosyo at pananalapi.Mayroong 19 na sanggunian na binanggit sa artikulong ito, nasa ibaba sila ng pahina.
Ang kasiyahan sa customer ay mahalaga para sa anumang matagumpay na negosyo. Pinapayagan ka nitong maunawaan ang mga inaasahan ng customer at makilala ang mga lugar kung saan kakailanganin mong pagbutihin ang iyong mga serbisyo. Mayroong maraming mga paraan upang suriin ang kasiyahan ng customer nang husay at dami. Ang bawat diskarte ay may mga kalamangan at kawalan, na kung bakit mahalaga na maingat na mabuo ang iyong diskarte at ganap na pag-aralan ang mga resulta.
yugto
Paraan 1 ng 4:
Alamin ang mga layunin ng kanyang pagsusuri
-
3 Isaalang-alang ang pag-upa ng isang dalubhasa sa larangan. Maaaring nagtagumpay ka sa paggawa ng tumpak, malalim at kapaki-pakinabang na impormasyon sa pamamagitan ng iyong sariling panloob na mga pagsusuri, ngunit maaari mong isaalang-alang ang isang pakikipagtulungan. Kung nais mong palawakin o palalimin ang iyong pananaliksik, maaaring kailanganin mo ang mga eksperto sa larangan upang lubusang magsagawa ng mga pokus na pokus o tulungan kang suriin ang malaking database na mayroon ka.- Kung nais mong bumuo ng isang diskarte upang mas mahusay na masuri ang kasiyahan ng iyong kasalukuyang kliyente, maaari itong maging kapaki-pakinabang at epektibo upang magamit ang isang panlabas na kumpanya upang gawin ang gawain.
- Halimbawa, hindi malamang na mayroon kang isang call center sa loob. Mayroong isang malaking bilang ng mga dalubhasang kumpanya sa larangan.
- Mag-isip tungkol sa kung ano ang tama para sa iyong negosyo at kung dapat kang maghanap ng isang espesyalista o hindi. Tiyaking nagtatrabaho ka sa mga taong may kaalaman at karanasan sa iyong lugar.